CUIDAMOS DO SEU PLANO DE SAÚDE DO SEU SEGURO DA SUA PREVIDÊNCIA DOS SEUS BENEFÍCIOS CONHEÇA MAIS

Slide Cuidando de vocês Trabalhando pela sua empresa Slide 2016 Melhores empresas para Trabalhar 10

Slide Plano de Saúde Plano Odonto Seguro de Vida Previdência Privada Empréstimo Consignado Programa Benefîcio de Medicamento O que fazemos? Cuidamos dos seus benefícios:

Diagnostico Diagnóstico e avaliação Com atendimento personalizado a empresas de diversos
ramos de atividade, dispomos de soluções e serviços customizados, personalizados a cada cliente, com  foco na redução dos custos e melhoria dos serviços a partir da identificação das necessidades de cada cliente.

Mapeamento dos benefícios atuais;

Análise diagnóstica da realidade atual e dos principais indicadores de risco populacional;
- Análise de risco atuarial
- Análise de risco em saúde

Identificação de oportunidades de melhoria e/ou redução de custos;
- Parametrização das oportunidades com referências de mercado (benchmark)

Desenvolvimento de estudo consultivo/comparativo analítico de benefícios, a partir do levantamento de necessidades, premissas e modelo proposto;

Busca do melhor produto/fornecedor, de forma customizada para cada cliente, considerando necessidades e características regionais; com proposta e ações de mudança.
Como fazemos? Caption Text11
Implantação Nossa equipe acompanha todas as fases de implantação do benefício,
 até a utilização plena do serviço, facilitando todo o processo para: Confecção do Contrato e Proposta para assinatura;

Cadastramento dos Beneficiários para transmissão de dados;

Auxílio nos prazos para confecção das carteirinhas;

Palestra de Implantação para informações gerais dos benefícios;

Entrega do Kit (carteirinha e manual da rede credenciada);

Cartilhas personalizadas para cada beneficiário com informações de utilização do plano escolhido;

Plantão de Dúvidas.
Implantação
Operacional MOVIMENTAÇÃO CADASTRAL, FATURAMENTO E DESCONTOS EM FOLHA: Atualização, inclusão, exclusão, alteração, controle de carteirinhas, solicitação de 2ª via, base cadastral, etc., dentro das regras e políticas estabelecidas 
(interface entre RH e Operadoras de saúde); Construção personalizada de aplicações específicas para o tratamento e transformação de dados com o objetivo de disponibilizar o compartilhamento dos custos dos benefícios e/ou coparticipação, para que possam ser lançados no sistema de folha de pagamento do cliente;

Manuseio e expedição de documentos e cartões de identificação, com disponibilidade de 
entrega de carteirinhas aos associados e seus dependentes;

Disponibilidade integral e interface junto ao RH da empresa.
Conferência de Faturas Recebimento da fatura, conferência de movimentações e validação dos valores/planos, acompanhamento de emissão de faturas e respectivos pagamentos; Gestão operacional Através de uma moderna plataforma de inteligência de negócios (Qlik*), desenvolvemos uma 
aplicação exclusiva para qualificar, a qualquer momento, os processos cadastrais e de faturamento, possibilitando nossa equipe técnica auditar as bases de dados cadastrais e suas respectivas faturas, identificando possíveis erros cadastrais, certificando a base de beneficiários, entre outros, garantindo assim, veracidade entre o que é movimentado e o que é pago.

(Qlik*) É um ambiente voltado para soluções em inteligência de negócios, através de ferramentas como o QlikView, QlikSense, Expressor e NPrinting, adotado pela área de Inteligência e Tecnologia da Ben's. Estas ferramentas de inteligência e tecnologia em saúde são desenvolvidas pela empresa Health, subsidiária da Ben’s.
AUDITORIA CADASTRAL E DE FATURAMENTO Através de uma moderna plataforma de inteligência de negócios (Qlik*), desenvolvemos uma 
aplicação exclusiva para qualificar, a qualquer momento, os processos cadastrais e de faturamento, possibilitando nossa equipe técnica auditar as bases de dados cadastrais e suas respectivas faturas, identificando possíveis erros cadastrais, certificando a base de beneficiários, entre outros, garantindo assim, veracidade entre o que é movimentado e o que é pago. Descontos em Folhas
Saúde Central de saúde ATENDIMENTO AO RH ATENDIMENTO AO CLIENTE 1. Suporte ao departamento gestor (RH), e aos beneficiários, nos casos de demandas de atendimento (Consultas, Exames, Cirurgias e Reembolso);

2. Solução de possíveis problemas na liberação de procedimentos por parte da
operadora, atuando junto ao usuário, ao prestador, ao médico, operadora e
todos os envolvidos;

3. Atendimento diferenciado e humanizado;

4. Acompanhamento dos casos de atendimentos/tratamentos de maior complexidade e custo;

5. Suporte médico e orientação nos atendimentos e liberação de procedimentos;

6. Administração, análise prévia e controle dos reembolsos – atendimento diferenciado para executivos;

7. Apresentação de Relatórios de Atendimentos e Reembolsos realizados.
1. Facilidade de acesso aos processos de liberação de atendimento;

2. Agilidade e resolutividade na solução de problemas;

3. Economia de tempo e de recursos: humanos e financeiros Assistente Social que visitará os pacientes internados dando apoio e acompanhamento social aos familiares, e feedback deste acompanhamento ao RH.
Relacionamento Gestão e suporte ao departamento gestor (RH), com orientação
técnica permanente referente ao contrato em vigor;

Atendimento personalizado, diferenciado e qualificado através de um
Consultor de Relacionamento, que através do gerenciamento de equipes
internas nos processos operacionais garante o melhor atendimento;

Interface permanente com a Operadora na solução das demandas;

Identificação constante de necessidades e oportunidades de melhoria em todos
os processos de atendimento;

Intermediação com as operadoras diante de problemas e conflitos junto às operadoras;

Apoio em negociação de reajuste, renovação, coberturas e excepcionalidades;

Coordenação junto à área técnica da Gestão Estratégica de Saúde dos contratos administrados;

Apresentação Anual das atividades realizadas e resultados alcançados (Book Gestão);

Objetivo final: promover uma relação eficaz e otimizada entre a Operadora/Seguradora e o Cliente.
Gestão de relacionamento Gestão e suporte ao departamento gestor (RH), com orientação
técnica permanente referente ao contrato em vigor;

Atendimento personalizado, diferenciado e qualificado através de um
 Consultor de Relacionamento, que através do gerenciamento de equipes
internas nos processos operacionais garante o melhor atendimento;
Gestão e suporte ao departamento gestor (RH), com orientação
técnica permanente referente ao contrato em vigor;

Atendimento personalizado, diferenciado e qualificado através de um 
Consultor de Relacionamento, que através do gerenciamento de equipes
internas nos processos operacionais garante o melhor atendimento;

Interface permanente com a Operadora na solução das demandas;

Identificação constante de necessidades e oportunidades de melhoria em todos
os processos de atendimento;

Intermediação com as operadoras diante de problemas e conflitos junto às operadoras;

Apoio em negociação de reajuste, renovação, coberturas e excepcionalidades;

Coordenação junto à área técnica da Gestão Estratégica de Saúde dos contratos administrados;

Apresentação Anual das atividades realizadas e resultados alcançados (Book Gestão);

Objetivo final: promover uma relação eficaz e otimizada entre a Operadora/Seguradora e o Cliente.
Risco 1. Análise das especificidades médicas tanto qualitativa quanto quantitativamente (dados e métricas);

2. Diagnóstico inicial do risco, para identificação de fatores críticos no contexto estratégico do negócio, que permita ações para redução de riscos e custos, de forma a subsidiar os gestores da organização um foco para futuras tomadas de decisão.

3. Gerenciamento dos gastos com o benefício saúde através de uma gestão analítica, focada em indicadores, evidências e resultados.

4. Coordenação junto com o RH do Comitê de Saúde, que avalia mensalmente todos os indicadores de utilização/sinistralidade (gestão do risco), propondo ações de melhoria (promoção da saúde).
Gestão de risco APLICAÇÃO HRM RELATÓRIOS GERENCIAIS A partir das informações recebidas das operadoras e tratamento das informações na HRM, geramos relatórios gerenciais mensais, com os principais indicadores e métricas para avaliação do desempenho dos contratos (perfil de risco da população, sinistralidade histórica, distribuição dos custos por evento, ranking dos maiores usuários, indicadores de frequência, maiores prestadores, diagnósticos/procedimentos de maior risco clínico e financeiro, tendências, informações de benchmarking, sugestões de ações corretivas, preventivas, entre outros). Trimestralmente são entregues relatórios com indicadores complementares gerados em nossa plataforma de BI com informações de benchmarking e sugestões de ações preventivas e/ou corretivas. ANÁLISE DE RISCO ATUARIAL GESTÃO DAS INTERNAÇÕES GESTÃO DE CRÔNICOS E AFASTADOS
Vida Promoção da saúde e qualidade de vida São campanhas estruturadas a partir do perfil e demandas de uma determinada população, com o objetivo de divulgar, sensibilizar e promover a saúde e o bem estar.

Nossas ações são divididas em 2 pilares:
PGM - Programa Gerador de Mudança: são ações específicas para determinado grupo, com objetivos e metas bem definidos para que ocorra a mudança necessária. PCI - Programa de Conscientização e Informação: ações pontuais através de informativos, comunicados, SIPAT e Semana de Saúde.
Principal Implantação Diagnóstico e avaliação Gestão operacional Gestão de risco Central de saúde Promoção da saúde Gestão de relacionamento Como fazemos?
Implantação Diagnóstico e avaliação Gestão operacional Gestão de risco Central de saúde Promoção da saúde Gestão de relacionamento Como fazemos?

Slide 400.000 Vidas Números Importantes 200 Empresas Clientes Prestadores Cadastrados 126.000 Retenção de Clientes 99%

Slide "Com essa parceria conseguimos fazer um trabalho de prevenção. O sucesso foi tanto que a sinistralidade ficou bem abaixo da prevista, possibilitando-nos agregar outros benefícios ao plano". Diretora de RH Uma das maiores Programadoras de TV por assinatura da América Latina "Esse trabalho tem sido bastante positivo para nós, pois a equipe Ben´s é muito bem estruturada, com profissionais que realmente conhecem o assunto. Acredito que esse seja o fator primordial para o sucesso da Ben´s". "A Ben´s trata da renovação do nosso contrato, apresenta relatórios de sinistralidade e está sempre buscando no mercado a melhor opção e negociação do benefício, junto as operadoras, para a nossa empresa. A Ben´s realiza um trabalho bastante eficiente e de qualidade". Líder mundial em transporte marítimo prestador de serviços Assistência Técnica Autorizada dos principais fabricantes do país de Informática e Telecomunicações Diretora Comercial Gerente de RH __________ __________ __________ O que dizem nossos clientes Slide "Há cerca de 14 anos iniciamos uma parceria com a Ben´s, que nos trouxe excelentes resultados, dentre estes um aumento considerável no nível de satisfação dos nossos colaboradores". Diretor Financeiro Administrativo da líder de mercado de produtos isotérmicos "O trabalho com a Ben´s tem sido muito positivo, pois estamos fazendo uma reengenharia na área de benefícios, inclusive, criando um novo benefício. O trabalho está numa fase inicial, mas tem sido bastante gratificante". "Graças ao profissionalismo e à competência da Ben´s, conseguimos atender melhor nosso público interno, no que diz respeito a planos de saúde e odontológico". Empresa especializada em construção e instalação de sistemas flutuantes de produção Distribuidora de medicamentos e produtos hospitalares Gerente de Gestão e RH Gerente de RH __________ __________ __________ O que dizem nossos clientes Slide "Conheci a Ben´s Consultoria há cerca de oito anos. A Ben´s redesenhou a área de benefícios dessa empresa, gerando uma economia de custos que possibilitou um up grade nos benefícios." Gerente de RH Grande rede de varejo especializada em eletrodomésticos "O trabalho com a Ben´s tem sido extremamente produtivo, com muita qualidade, e sempre à disposição para nos atender em casos de dúvidas ou problemas." Prestadora de serviços de limpeza e conservação de imóveis Diretora Comercial __________ __________ O que dizem nossos clientes "Muito obrigada por mais esse grande apoio da Bens! O apoio de vcs está sendo incrível em todo o meu tratamento e cirurgia. Vcs fazem parte do meu processo de cura! Sexta feira já receberei o meu medicamento. Mais uma nova etapa se inicia! " Usuária de Plano de Saúde __________ Empresa de tecnologia

Slide Informativo Notícias Newsletter Informações relevantes sobre saúde e estilo de vida. Datas relevantes, campanhas e informativos de saúde. Acompanhe notícias importantes sobre o mercado de Saúde. News Conheça Conheça Conheça Eventos Nosso eventos de saúde junto aos nossos clientes. Conheça

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